오늘부터 Windows 8.1 Enterprise K x64 가 정상적으로 다운로드가 가능해 집니다.
제가 다운이 안된다고 문의를 하였더니 다음날에는 아래와 같이 답변이 왔습니다.
XXX 고객님,
안녕하세요. 저희 마이크로소프트 지역 서비스 센터로 문의해 주셔서 감사합니다.
문의하신 Windows 8 다운로드에 관하여 안내 드립니다.
고객님의 이메일 주소로 확인결과 BizSpark 을 사용하고 계시며 구독자 ID XXXXXXXXXX 로 확인 되십니다.
만약 MSDN Subscription 사이트에서 다운로드를 진행하신 경우 사이트 다운로드 파일에는 문제가 없는 것을 다시한번 확인 드립니다. 그러나 현재 일부 태블릿과 PC에서 Windows 8.1 Preview 가 지원되지 않는 것을 확인하였습니다.
하단에 링크를 클릭하여 혹 고객님에게 해당 되시는지 확인해 주시기 바랍니다.
http://windows.microsoft.com/ko-kr/windows-8/not-supported-tablets-pcs
만약 해당사항이 없으실 경우 첨부된 Troubleshooting 가이드로 Internet Explorer 를 재설정 하신 후 다시 다운로드 진행 부탁드립니다.
고객님께 불편을 드려 죄송합니다.
저희와 함께 하시는 동안 고객님께서 정확한 해결 방안 및 유익한 정보들을 많이 얻어 가시기를 희망하며 기타 다른 문의사항이 있으실 경우 받으신 본 메일에 회신하여 주시거나 저희 지역서비스센터 (080-605-0880)로 연락하여 주시기 바랍니다.
더 나은 서비스로 고객님께 기쁨을 드리기 위하여 최선을 다할 것을 약속 드리며 저희 마이크로소프트 제품과 서비스에 대한 지속적인 관심에 감사 드립니다.
저희 마이크로소프트 서비스 번호 종료 시 문의해결에 도움을 드린 상담원에 대한 고객만족도 설문지가 이틀에서 삼일 이내에 고객님의 이메일로 발송될 예정입니다. 향후 더 나은 서비스 제공과 향상을 위해 소중한 의견 보내주시면 감사하겠습니다.
조예선 드림
마이크로소프트 지역서비스센터
E-mail Address: mssck@microsoft.com
수신자부담전화: 080-605-0880
서비스 시간: 월~금 (오전 9시 ~ 오후 6시, 공휴일 제외)
제가 원하는 답변이 아니었는데 말이죠.
근데 오늘 답변이 하나 더 왔습니다.
XXX 고객님,
안녕하세요. 마이크로소프트 볼륨라이선스 서비스센터입니다.
고객님께서 문의하신 Windows 8다운로드에 관련하여 처리가 완료되었음을 알려 드리며 이에 접수된 서비스 번호를 종료할 예정입니다. 추가 문의가 있으실 경우 본 이메일에 회신하여 주시거나 볼륨라이선스 서비스 센터로 연락 주시기 바랍니다. 72시간 이내에 고객님의 회신이 없으면 자동으로 서비스 번호가 종료되며 그 이후의 추가 문의 지원은 새로운 서비스 번호로 제공됩니다.
마이크로소프트 제품과 서비스에 대한 지속적인 관심에 감사 드리며 더 나은 서비스 제공을 드리기 위해 문제해결에 도움을 드린 상담원에 대한 고객만족도 설문지가 이메일로 발송될 예정입니다. 고객님의 소중한 참여를 부탁 드립니다.
조예선 드림
마이크로소프트 볼륨 라이선스 서비스센터
E-mail Address: vlservp@microsoft.com
수신자부담전화: 00308-44-0102
서비스 시간: 월~금 (오전 9시 ~ 오후 6시, 공휴일 제외)
음.. 나름 답변이 머하게 오긴 했지만 오늘 다운을 시도해 보았습니다. 역시 잘 나오네요. 처음부터 발견하고 처리를 했으면 좋았으련만...
'Computer > 운영 체제' 카테고리의 다른 글
Windows Server 2012 R2 Preview 다운로드 (0) | 2013.09.19 |
---|---|
Windows Embedded 8.1 Industry Pro Preview 스크린샷 (0) | 2013.09.06 |
Windows 8.1 Pro K x86 설치기 (9) | 2013.08.31 |
Windows 8.1 RTM 언어팩 유출 (1) | 2013.08.31 |
Windows 8.1 Pro Build 9483 x64 중국어 설치기 (0) | 2013.08.30 |